Making Waves

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Welcome Back (in Italian)

Tra Bruxelles e Stoccolma io e i miei colleghi abbiamo gestito per 10 anni una attività di consulenza di successo.

Ci siamo incontrati lavorando al progetto “Star Alliance” e abbiamo deciso di mettere a frutto la nostra grande esperienza nella gestione programmi di fidelizzazione per frequent flyers, come EuroBonus per SAS, Miles & More per Lufthansa.

 

“Di

La sfida

  • Aprire e gestire un’agenzia nostra tra Bruxelles e Stoccolma
  • Costruire un gruppo in cui diverse competenze e talenti formassero un’unica squadra vincente.

L’approccio

  • Elaborare, per i nostri clienti, strategie creative e innovative per abbassare il tasso di defezione della loro clientela e incrementare la fidelizzazione.
  • Sviluppare strumenti per misurare i benefici della fidelizzazione dei dipendenti.
  • Colmare la distanza geografica tra i due uffici utilizzando, tra i primi, le possibilità offerte da Internet

I risultati

10 anni di consulenza di successo per aziende come: Kempinski Hotels, Radisson Hotels, KLM, Swedish Rail, NK Department Stores, Electrabel, Proximus

1997 - 2007

Welcome Back!

Bruxelles e Stoccolma

Co-fondatore e consulente senior