2007 nahm ich das Angebot an, Director Brand Management bei Kempinski zu werden und zog nach Genf. Dieses Angebot kam, nachdem ich für Kempinski zwei Projekte zum Thema Kundenbindung als selbstständiger Berater in Brüssel erfolgreich abgeschlossen hatte.
Mehr
Die Herausforderung
- Kernaufgabe war der Relaunch dieser ältesten Luxus-Hotelgruppe Europas
Der Weg
- Erstellen eines umfassenden Briefings, basierend auf der Komplexität des Hotelportfolios und der Notwendigkeit einer eindeutigen Positionierung (“single minded proposition“)
- Ausschreibung eines Wettbewerbs unter verschiedenen europäischen Agenturen und Auswahl
- Management der Zusammenarbeit mit Landor Associates in Paris bei der Entwicklung der Neupositionierung
- Relaunch der weltweiten Marke
Resultate
- Eine neue Markenplattform, Look & Feel, kreative Guidelines, Werbematerial etc.
- Umsetzung in allen Märkten und allen Hotels